Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại az333, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý có chọn lọc và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLịch sử giao dịch ví được bảo mật riêngHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
az333 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm cốt lõi trong cách az333 xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch ví. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hiệu suất trang; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi chính sách quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Mã hóa toàn luồng SSL áp dụng từ bước đăng nhập đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất, không có điểm hở dữ liệu giữa chừng.
Cookie có kiểm soát Cookie duy trì phiên đăng nhập và đo hiệu suất trang. Cookie quảng cáo của bên thứ ba không được kích hoạt trừ khi bạn chủ động cho phép.
Thời hạn lưu dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giữ lại theo thời hạn quy định pháp luật rồi xóa.
Thông báo thay đổi chính sách Khi chính sách có điều chỉnh đáng kể, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn kịp xem xét.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của az333 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ; chúng tôi xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên đăng nhập và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quản lý dữ liệu' để xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà tài khoản gửi về cho đội hỗ trợ. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp chi tiết hơn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không đi qua hệ thống az333 ở bất kỳ bước nào.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quản lý dữ liệu' hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chỉ trong hai trường hợp: cơ quan pháp luật yêu cầu theo đúng quy định, hoặc đối tác thanh toán nội địa cần xác minh giao dịch. Thông tin không bao giờ bán cho bên quảng cáo.

Có thể yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Mọi thay đổi quan trọng đều được gửi trước đến email đăng ký của bạn. Bạn có thời gian xem xét trước khi thay đổi chính thức có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.